1.Üldine teave
Käesolev privaatsuspoliitika selgitab, kuidas me kogume, kasutame, säilitame ja kaitseme teie isikuandmeid, kui külastate meie veebilehte või sooritate ostu.
Me järgime kõiki Eesti ja Euroopa Liidu kehtivaid andmekaitsealaseid õigusakte (GDPR).
Meie kontaktandmed privaatsusküsimustes:
E-post: info@bestcare.ee
Ettevõtte nimi: Osaühing Bestcare
Aadress: V. Reimani tn 5, Kesklinna linnaosa, 10124 Tallinn, Harju maakond
2.Milliseid andmeid me kogume?
2.1. Konto loomisel või tellimuse esitamisel
- Ees- ja perekonnanimi
- E-posti aadress
- Telefoninumber
- Tarne- ja arveldusaadress
- Tellimuse ajalugu
2.2. Maksete tegemisel
Me ei töötle ega kogu täielikke maksekaardi andmeid. Maksete töötlemise teeb kolmas osapool (nt. Maksekeskus, Stripe, PayPal) vastavalt nende turvastandarditele.
2.3. Küpsiste (cookies) kaudu
- Brauseri tüüp
- IP-aadress (anonüümseks muudetud, kui kasutame analüütikat)
- Lehe külastuste statistika
- Eelistatud keel
Kõiki mitte-vajalikke küpsiseid kasutatakse ainult teie nõusolekul.
3.Milleks me andmeid kasutame?
- Tellimuste töötlemiseks ja tarnimiseks
- Klienditeeninduse pakkumiseks
- Kontohalduse võimaldamiseks
- Maksete töötlemiseks
- E-kirjade ja teavituste saatmiseks (kui olete nõusoleku andnud)
- Veebilehe täiustamiseks ja statistika analüüsiks
- Pettuste ennetamiseks ja turvalisuse tagamiseks
4.Õiguslik alus
Me töötleme isikuandmeid järgnevatel alustel:
- Leping täitmiseks (tellimuse töötlemine)
- Õiguslik kohustus (raamatupidamine, tarbijakaitse)
- Nõusolek (uudiskiri, turundus, analüütika küpsised)
- Õigustatud huvi (turvalisus, pettuste vältimine, veebilehe töökindlus)
5.Isikuandmete edastamine kolmandatele osapooltele
Me võime jagada andmeid ainult järgnevate partneritega:
✔ Logistika ja tarneteenused
- Kullerteenused (Omniva, Itella, DPD jne)
✔ Maksepakkujad
- Maksekeskus
- Stripe / PayPal (kui kasutusel)
✔ IT- ja majutusteenused
- Veebimajutus
- Turvateenused
- Analüütikatööriistad (ainult nõusolekuga)
Kõik partnerid järgivad GDPR nõudeid.
6.Andmete säilitamine
- Tellimuse andmed: 7 aastat (raamatupidamisseaduse järgi)
- Kasutajakonto andmed: kuni konto kustutamiseni
- Turundusnõusolek: kuni nõusoleku tagasivõtmiseni
- Küpsised: vastavalt küpsiste poliitikas määratud perioodile
7.Teie õigused
Teil on õigus:
- taotleda juurdepääsu oma andmetele
- parandada ebatäpseid andmeid
- kustutada andmed (“õigus olla unustatud”)
- piirata töötlemist
- esitada vastuväiteid
- võtta tagasi turundusnõusolek
- saada andmed masinloetavas vormis
- esitada kaebus Andmekaitse Inspektsioonile
Kaebused: info@aki.ee
8.Küpsised (Cookies)
Me kasutame küpsiseid:
- vajalikud küpsised — veebilehe tööks
- funktsionaalsed küpsised
- statistika küpsised
- turundusküpsised (ainult nõusolekul)
Detailne info on lehel Küpsiste poliitika.
9.Andmete kaitsmine
Me kasutame järgmisi turvameetmeid:
- vajalikud küpsised — veebilehe tööks
- funktsionaalsed küpsised
- statistika küpsised
- turundusküpsised (ainult nõusolekul)
10.Privaatsuspoliitika muutmine
Me võime seda dokumenti ajakohastada.
Muudatused avaldatakse sellel lehel koos kuupäevaga.
Viimati uuendatud: 30.11.2025